據
香港新聞網報道，內地一對男女游客懷疑因為購物問題與內地領隊打架，隨后其中53歲的男性游客昏迷，送醫搶救近24小時后，于20日上午10時45分身亡。警方將案件改列誤殺案，現有4人涉案被捕。事件中的男女團友均為黑龍江人，是一對中年夫婦，也有消息稱兩人屬同事關系。
媒體對于事件經過的報道不太一致。《星島日報》稱，兩人在深圳參加3日香港游，團費300元，團員共18人，另有一名內地女領隊。旅行團屬購物團，18日曾到灣仔金紫荊廣場等地，19日則為購物日，[在北京
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香港《東方日報》對苗和張被推出店外的描述是：苗及張被人粗暴拖出店外。之后眾人扭作一團，目擊者稱有人對苗拳打腳踢，場面混亂，苗被打至嘴角流血，毫無還擊之力，“有人在他跌倒在地上時還踢他肚子”，他最終在燈柱旁倒臥昏迷，其中一名男子往佛光街方向逃去;張嚇至嚎哭，大聲呼救。
《東方日報》20日發表社評稱，旅游團被強迫購物早就不是新聞，但光天化日之下圍毆游客致危殆，恐怕還是破天荒第一次。雖然當局表示關注事件，[怎樣在廣州注冊
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香港消費者委員會表示，對事件深表關注及予以譴責，認為事件嚴重損害消費者自由消費的權利，破壞購物天堂形象。
香港旅游事務署表示，高度重視案件，對游客死亡表示難過，向他的家屬致以深切慰問，署方已要求旅游業議會，仔細復核負責接待的香港旅行社是否符合打擊零團費的十項規定，也要求議會接觸深圳文體旅游局，搜集更多入境團的資料，若有任何旅行社違規，會嚴肅處理。中國國家旅游局20日在網站上稱，希望香港方面盡快查明原因，妥善處理后續事宜，采取有效措施切實維護內地游客合法權益。
