本報記者多方采訪發現,與瞿佳持有相同擔憂的旅游業者非常多。由于退團、定金無法收回等原因,日本地震令部分中國旅游公司蒙受了較大損失
地震之傷
核泄漏危機,旅游業顯然是最直接受重創的行業之一。南湖國旅·西部假期副總經理陳志超告訴記者,日本游是該旅行社營收的“主力軍”,日韓區域約占出境游全年營業額的四分之一,且數字呈逐年增長趨勢。
“本來今年日本游形勢很好,游客比去年同期增長30%~50%。但核泄漏事故的嚴重性和不確定性,使得不少游客短期內都不敢赴日旅游,對日本游的影響時長還是未知數,所以目前根本無法量化具體的損失數額。”陳志超說。
陳志超表示,為了保障所有游客都能迅速平安返回,該公司以總經理為首的日本旅游安全應急小組,花巨資提前預訂了一批從東京、大阪等城市返回北京、上海等各大航空港口的機票,單是這項花費就超過100萬元。因地震退團、改線、延遲出發的游客超過1500人,也造成直接經濟損失超過500萬元。
同樣頭痛的還有將日本游作為強項業務之一的眾信旅游。除了退團和相關處理費用之外,其在地震之前由于支付給酒店、航空公司或者日韓線郵輪公司的定金已經無法收回,這給該公司帶來數百萬元的經濟損失。
余震之痛
盡管地震已過去一段時間,但“余震”還在影響旅游業。不少旅行社表示,日本游短期內難復原。每年的3月底至5月初原本是日本旅游的旺季,按照往年的情況,大批中國游客會選擇在這個時間段赴日觀光,但是今年由于地震以及核泄漏危機的影響,赴日旅游基本已陷入癱瘓,出游人數出現“斷崖式”的下降。
南湖國旅·西部假期已經全面叫停3月出發的赴日團,并因此流失了1500多人的客源。一些旅行社反映,目前根本沒人報名參加日本團,日本游基本處于停滯狀態。
據悉,每年中國約有200萬人次去日本旅游觀光,在旅游市場中占據重要位置,在此次的日本地震中,國內旅游業的損失將會十分明顯。同樣,入境游方面也不容樂觀,數據顯示,2010年來自于日本的游客數量高達114萬人次,占到所有外國入境游客數量的15%,日本也是僅次于韓國的第二大旅游客源地國。由于本土大面積受災,預計日本游客前往中國的入境游受到的影響將會更大。
“目前只有通過其他線路來彌補因地震帶來的損失,出境游方面來看,即將進入旺季的歐洲游和馬爾代夫、蘇梅等為代表的東南亞包機團會是增長點,我們只能期待這些線路可以部分替代日本游。”瞿佳無奈地說。
“原本好好的一個旺季就這樣沒了,而且還會持續很長一段時間。無法經營日本游,直接和間接損失太大了。”佳琦旅游創始人瞿佳向《第一財經日報》記者感嘆。