2013電商創(chuàng)新商業(yè)模式

如果我們把創(chuàng)新分為革命性和漸進(jìn)性兩種，以下我們選擇的電商商業(yè)模式案例基本上可以歸為漸進(jìn)性創(chuàng)新，他們對行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式做出了一定程度的改良，改良的方向大致可以歸納為幾點：1、細(xì)分再細(xì)分市場;2、改善用戶體驗;3、充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)特性(即時、碎片化、LBS等);4、本地化平臺化。

這些關(guān)鍵點看上去都不新鮮，[注冊日本公司]但在實踐的過程中會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。我們的報道只是階段性的，這些勇敢的模式探索者一直在摸索前進(jìn)，等待他們的可能是光明大道，也可能是懸崖峭壁。

愛樣品：免費(fèi)體驗營銷的落地模式

創(chuàng)始人：馬向東

愛樣品網(wǎng)，是一家為消費(fèi)者提供樣品免費(fèi)線下領(lǐng)取的網(wǎng)站。通過網(wǎng)站搭建的平臺，線下商家每月繳納5000元入駐，通過自主發(fā)布免費(fèi)樣品進(jìn)行營銷。而用戶只需通過手機(jī)認(rèn)證后，便可進(jìn)入線下門店領(lǐng)取或體驗。

創(chuàng)始人馬向東將愛樣品定義為一個體驗營銷平臺：通過愛樣品網(wǎng)為線下實體店帶去消費(fèi)者，品牌商不但能通過愛樣品的開放后臺實實在在地獲取用戶的賬號、性別、手機(jī)號碼等精確信息，還能對實地來取貨的消費(fèi)者完成進(jìn)一步的促銷和導(dǎo)購。

與導(dǎo)購網(wǎng)站純線上邏輯不同的是，愛樣品做的是提供落地服務(wù)，通過形成從線上到線下的閉環(huán)，向上游說服商家，從下游給予消費(fèi)者眼見為實的質(zhì)量保證。

快書包：一小時配送的破解模式

創(chuàng)始人：徐智明

快書包，顧名思義，最大的特點在于快捷，不僅向顧客承諾一小時送達(dá)服務(wù)，還免運(yùn)費(fèi)，這恰恰適合辦公室商圈白領(lǐng)的需求。

跟已經(jīng)成為先烈的Kozmo和E國一小時相比，[注冊巴哈馬公司]快書包有其創(chuàng)新之處：在產(chǎn)品上，堅持選擇暢銷書;在目標(biāo)客戶上，鎖定有良好網(wǎng)購基礎(chǔ)的白領(lǐng)細(xì)分人群，但它的缺點也同樣明顯：成本結(jié)構(gòu)過重和毛利率過低。

創(chuàng)始人徐智明的破解辦法是：1、適當(dāng)程度擴(kuò)大產(chǎn)品品種;2、快速擴(kuò)張，擴(kuò)大規(guī)模;3、增加分倉數(shù)提升效率。隨著人員和城市數(shù)量的急劇擴(kuò)大，運(yùn)營管理和本地化將是考驗快書包的關(guān)鍵。

盡管存在種種困擾，并不意味著快書包無勝算可言。而快書包在微博上持續(xù)的話題性以及相當(dāng)高的用戶忠誠度，證明了“一小時配送”仍然存在廣大的市場。

青芒果：“純在線+半預(yù)付”的OTA電商模式

CEO：高戈

國內(nèi)酒店在線預(yù)訂市場就像一個兩層蛋糕。上層以商務(wù)酒店、星級酒店為主要構(gòu)造，形狀日趨規(guī)整，正逐漸被OTA巨頭瓜分蠶食。而下層市場仍生澀松散，其間中小酒店星羅棋布，呈現(xiàn)高度原子化，導(dǎo)致在線預(yù)訂服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化。

青芒果正是要在這蠻荒之地尋找生路，將觸角伸向傳統(tǒng)OTA一直忽視的中小酒店市場。青芒果用自己的方式進(jìn)行了排列組合，將酒店細(xì)分為4大類、9小類。與傳統(tǒng)OTA“電話預(yù)訂、前臺面付”的模式不同，青芒果開始嘗試“純在線+半預(yù)付”模式。

取消電話預(yù)訂使得他們比攜程模式節(jié)省1/3的成本。又因為預(yù)付模式，青芒果能從酒店拿到更好的價格，與酒店之間不用結(jié)算，又節(jié)省1/3的成本，因此在向酒店收取服務(wù)費(fèi)時有更大的彈性，也能提供更多的讓利給消費(fèi)者。

青芒果顛覆了傳統(tǒng)OTA的電話預(yù)約模式，突出網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的體驗優(yōu)勢，預(yù)付模式的實現(xiàn)標(biāo)志著它成為行業(yè)內(nèi)一家真正意義上的電商網(wǎng)站。