近日，美國第二大零售商史泰博（Staples）正式宣布完成收購加拿大電商PNI Digital Media。美國知名科技博客Business Insider稱，隨著電商市場的不斷成熟，有關實體店的經營規模將不斷下降。
史泰博表示，[注冊開曼公司]小面積門店加上網絡零售的方式更能適應現在的消費狀況，通過這種方式能夠比單純的線下銷售增加95%的銷售額。業內人士分析稱，史泰博收購PNI Media是為了調整多渠道銷售做出的準備。
《經濟學人》分析稱，如果線上零售的興起是大勢所趨，多渠道銷售模式則是最新的發展模式，全渠道零售作為多渠道銷售的升級版開始受到越來越多的關注。
《哈佛商業評論》指出，全渠道是指現代零售商通過各種渠道與顧客互動，包括網站、實體店、服務終端、呼叫中心、社交媒體、上門服務……把各種不同的渠道整合成一體化的無縫式體驗。
科技及市場研究公司Forrester預計，到2017年，美國的網上零售額將達3700億美元。未來3年這個市場的復合年均增長率將達9%。《經濟學人》表示，消費者越來越喜歡上網購物，其中最重要的原因是方便、選擇多及價格便宜。他們不但喜歡上網購物，還喜歡上網搜尋商品資料、尋找實體店、比較價格以及瀏覽和撰寫商品評價。
市場研究機構ComScore最新的研究顯示，現在有大約82%的美國消費者喜歡在網上通過多種渠道零售來購買商品，而去實體店購物的消費者中，大概有85%的人都在使用手機購物應用軟件對欲購買的商品進行價格對比。
雖然這對實體零售店而言不能不說是一個挑戰，[注冊馬紹爾公司]但一個有趣的現象卻是一些發展迅速的互聯網品牌商紛紛推出了實體店。
日本電商巨頭樂天株式會社在東京澀谷繁華地段開設了占據三個樓層的實體咖啡店，而店內卻不僅僅銷售咖啡，從食物、飲料再到樂天的促銷服務，一應俱全。據悉，樂天還能進一步用咖啡店這一概念實現更多領域的整合營銷：包括新的產品和服務展示（先試后買）、維基視頻流媒體平臺，還能作為網上訂單的采集服務點。
美國最大的服裝品牌定制網站的Bonobos，開起了線下實體店，與其他實體店不同的是，Bonobos店面小，避開了繁華商業區；店員人數少，只接受預約，每次45分鐘；庫存低，試衣后網上下單，隔日送貨。但所帶來的效應卻是，回頭客和成交單價都高于線上。
美國眼鏡電商瓦爾比派克過去兩年已經和精品店合作，開設店中店或小型展示廳，顧客可以在店鋪中試戴其產品。據《波士頓商業周刊》報道，瓦爾比派克正在當地招募零售店相關人員，因此可以推斷，它還將在波士頓開設實體零售店。
英國時尚奢侈品電商[注冊新加坡公司]My-Wardrobe在倫敦惠特利(Whiteley)購物中心正式成立首家實體店，占地面積約合111.5平方米，這也是首個開設實體店的英國電商。消費者可在下單購買之前，任意試穿他們先前在網上看到的服裝。其發言人表示，這將是My-Wardrobe走向未來的新開端。
印度美妝電商Nykaa近日獲得340萬美元投資，計劃在市場營銷和產品管理方面加大投入力度，從而鞏固其在印度領先的美妝電商地位；同時欲開設實體店進行多渠道經營滿足消費者需求。
