按三部委通知，自2011年7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務收費項目將被叫停。然而，令人費解的是，舊的收費項目還沒宣布取消，部分銀行收費項目新招頻來，諸如小額賬戶管理費、短信通知費等層出不窮。“舊疤未去，又添新傷”，銀行收費為何越“減”越多？
壟斷巨頭 由來已久
目前，銀行的收費項目多而且不合理已是不爭的事實。根據(jù)央行網(wǎng)站公告，此次免除的34項收費項目包括：本行個人儲蓄賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費和銷戶手續(xù)費，同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費（貸記卡賬戶除外），存折開戶、銷戶和存折更換的工本費，密碼修改和密碼重置手續(xù)費，境內(nèi)本行查詢服務收費，已簽約開立的代發(fā)工資、退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）等
以2003年10月1日出臺的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》為界，之前明確銀行收費項目僅300多種，而現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》中列出的收費項目，已多達3000種，7年時間銀行收費項目竟增長了10倍。數(shù)目繁多，花樣變換是其數(shù)宗罪之一，亂設(shè)收費項目，隨意提高收費標準，從不告知消費者，也不開走過場的聽證會，毀令消費者防不勝防，又令消費者苦不堪言。
那么，在銀行收費瘋狂的背后又是什么呢？是收費項目確實能給銀行帶來巨大的利潤！例如各家銀行近年興起的短信通知費，按照業(yè)內(nèi)人士的解釋，銀行方面的成本每個月只有幾角錢，但是卻要用戶支付每月3-5元的費用，利潤率高達30倍，有的大銀行僅此一項就可每月進賬上億元。如此可觀的收入，足以引得各家銀行爭相效仿。
另外，2010年以來信貸收緊使商業(yè)銀行傳統(tǒng)的存貸利差收益縮水，所以中間業(yè)務收入成為各家銀行看重的盈利增長點。銀行在存貸比指標壓力下紛紛加快了“吸金”速度。當前，銀行除了通過常規(guī)存款、理財產(chǎn)品發(fā)售、貼息存款、月末沖量等模式來獲取資金，似乎也只能從提高中間業(yè)務收入這一塊來增加資金量了。
越減越多 普通百姓最受傷
然而，在銀行增加收費項目的同時，為吸引中高端客戶，也不斷推出針對這一群體的尊享服務，如免除一些收費項目，增加一些免費的特殊服務。據(jù)了解，光大銀行在收取短信費的同時也規(guī)定，從2011年6月15日起執(zhí)行客戶級別動態(tài)識別及升降級管理，若成為貴賓客戶，可減免在其他銀行取現(xiàn)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時所產(chǎn)生的手續(xù)費及最近新開設(shè)的3元/月的短信通知服務費。
工行則規(guī)定，在6月30日浙江商人卡存款達到30萬元，即可在一年內(nèi)免除跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬費用。大多數(shù)銀行的貴賓卡或金卡等中高端銀行卡的收費項目和標準均比普通銀行卡少得多、低得多。由于多數(shù)銀行實行客戶“利潤貢獻度”這個考核體系，包括存款、購買理財產(chǎn)品和貸款等多項內(nèi)容，貢獻度越高，所能享受的服務和費用減免項目越多。低端客戶的利潤貢獻度無疑相對較小，因此所負擔的收費項目也相對會比較多。
銀行業(yè)：秋天來了冬天也不遠了
如今，銀行的服務性費用想收就收，不僅侵害了消費者權(quán)益，暴露了監(jiān)管亂象，也助漲了銀行的霸氣和惰性。同2003年相比，如今的收費項目暴增10倍，若監(jiān)管缺位，未來收費恐怕還會變本加厲。而銀行業(yè)的長遠發(fā)展，歸根結(jié)底要靠金融創(chuàng)新，倚靠各種不合理政策坐食暴利，終將行而不遠。
(程曦 撰稿)
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