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    • 行業新聞
    企業重組上市IPO

    O2O發展遇尷尬:燒出來的偽需求 服務跟不上致死亡

       

        最近,網上流傳的一份 O2O死亡名單 顯示,近年來已有多個O2O項目死亡,涉及16個領域,僅餐飲外賣領域就多達十幾個企業。對此,有業內人士分析指出,一個O2O項目的死亡有多種原因,服務不到位是關鍵;另外,資本過熱也影響到O2O發展,很多用戶需求是 燒錢 燒出來的,到今年下半年,會有更多的O2O項注冊多米尼克公司目死掉。

     現狀:高死亡率和 燒錢 同行

     隨著互聯網+概念的走熱,各種O2O項目如雨后春筍般出現。但最近,O2O項目不斷夭折的消息給其前景蒙上一層陰影。網絡上流傳的一份O2O項目死亡名單上顯示,近年來,汽車、社區、旅游、教育等16個領域的多個O2O項目關門大吉,僅外賣餐飲O2O項目倒閉的就有十幾個。

     雖然O2O項目死亡數量如此之高,但是仍擋不住企業入局的步伐,甚至和O2O關聯性并不那么強烈的企業,也要試一把。去年,在酒仙網的O2O項目酒快到落地后,白酒營銷專家李紅君就指出,酒快到跟O2O沒有半毛錢關系, 酒企核心服務不是什么送酒,本末倒置了。

     勇于嘗試的背后是資本市場對O2O 項目的青睞。年內,中國單筆股權融資最大金額花落滴滴快的,融資額超20億美元。就在前一天,愛回收、好廚師等多家O2O企業公布了最新一輪融資情況,融資金額都上億元。

     除了高融資、高死亡率,O2O項目還有一個標簽,那就是 燒錢。據外媒報道,5日,網絡上流出的多張內部財務文件截圖顯示,自2012年以來,Uber正在嚴重虧損的狀態下運營,僅2014年上半年虧損超過1.6億美元。

     外賣領域,美團外賣、餓了么的 燒錢大戰 也持續了很久,仍未分出勝負。恰恰相反,不斷入局的新競爭對手或將 燒錢大戰 時間無限后延。如最近,互聯網巨頭也悄然推出了百度外賣。

     分析:服務跟不上或是死亡關鍵原因

     至于O2O項目的死亡原因,到家美食會副總裁魏剛接受中新網IT頻道采訪時表示,創業成功本來就是一件概率特別低的事情,另成資本市場的過度火熱導致了O2O市場的扭曲。 當然,最本質的還是服務跟不上。

     據了解,現在很多O2O項目無法做到服務統一。酒快到成立初期主打 9分鐘送到 ,但是隨后,多家媒體通過測試,酒快到 9分鐘送到 多為 空中樓閣 ,難以實現。現在已改為 19分鐘送到 。

     經常叫餐飲外賣的武女士則對中新網IT頻道表示,叫外賣也要看運氣, 在美團、餓了么等平臺上叫餐,有時30分鐘就能送到,而有時超過1小時才可以。

     除了服務質量,中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易認為,O2O項目創業門檻低導致了它的高死亡率, 這頗有原來千團大戰的態勢。

     億歐網創始人、O2O行業分析師黃淵普對中新網IT頻道表示,現在歐盟商標注冊不少O2O項目缺乏核心競爭力,很容易遭到競爭對手的模仿和打壓。風險投資機構合伙人蔣毅威也認為,O2O項目同質化嚴重, 在O2O領域,往往會出現重復創業的行為 死掉了,再投入一個新項目。

     從運營的角度上看,魏剛認為,O2O和很多行業不同,它邊際成本并不為零,即便是企業規模做到很大,有些成本仍然是固定支出, 很多企業沒有核算這部分成本,導致資金鏈斷掉。

      O2O部分用戶需求是 燒錢 燒出的偽需求

     雖然 躺下 的比 站著 的多,但是對于O2O未來的發展趨勢,多位業內人士仍然看好。

     李易認為,一些地域性的或細分垂直的O2O項目市場可能做不到全國范圍,但仍會存活下來,因為確實解決了部分人的需求。黃淵普認為,下半年,會有更多的O2O項目死掉,但這可能是良性的優勝劣汰,只要整體行業是在健康向上的發展,就一定會有企業脫穎而出。

     不過,黃淵普也承認,部分O2O項目是偽需求,衡量標準就是看它是否提高了行業效率,降低了成本。

     魏剛也認為,部分用戶需求是因為資本過熱,企業 燒錢 燒出來的偽需求, 如一些生鮮O2O項目,其服務價格完全不能支撐這種業務模型。

     也有業內人士對O2O前景擔憂,昨日,上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺在微博上表示,到家服務O2O這頭豬,風快吹不動了,只剩下家教、干洗、家政等,其他的到家服務估計都要摔死了。


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